لاشك أن الفترة الحالية تمثل الجيل الذهبي لإزدهار الشبكات الاجتماعية في الفضاء الرقمي. الشبكات الاجتماعية جزء من بيئة التسويق الإلكتروني، والتي تمتاز بخصائص متفرده أعطت لها أبعادا أضافية وأهمية لدى المسوق الإلكتروني.
المنافسين هم بصفة عامة من يقدم منتجات تسويقية شبيهه بمنتجات الشركة في السوق. وتتطلب المنافسة معرفة متغيرات السوق وخصائص المنافسين والتوقع بدخول منافسين جدد ومتابعة جديد الإبتكارات السوقية. ومن الجيد القيام بتحليل المنافسة لمعرفة موقع الشركة الحالي والمكان الذي تخطط للوصول إليه. على أي حال، للمنافسة 4 أنواع** وهي:
لم تعد تجدي نفعا وسائل الإعلان التقليدية كالملصقات واللوحات مع الجيل الجديد لتقنيات الإعلان. وسائل الإعلان الرقمية تعمل على تقنيات إلكترونية كشاشات البلازما أو LED ولتقديم محتوى إعلاني ثابت أو متحرك. ساعد التطور المتسارع لتقنيات الإتصال الحديثة والهواتف الخلوية لتطور صناعة وسائل الإعلان الرقمية مما سمح للعديد من المستخدمين لعرض بضاعتهم والوصول إلى زبائن حقيقيين لمنتجاتهم. فأصبحت تلك البيئة حاضنة جديدة لتقديم وسائل إعلانية للترويج التسويقي والإعلاني للمستهكلين.
يقصد بالمزيج التسويقي (Marketing Mix) توظيف عناصر المنتج (Product) والمكان (Place) والسعر (Price) والترويج (Promotion) لصالح تطوير بيئة تساعد على تسويق المنتجات والخدمات في الأسواق. واكتسبت هذه العناصر أهميتها عندما نادى بها لأول مرة نيل بوردن رئيس الجمعية الأمريكية للتسويق في عام 1953 لأنها تشكل العوامل الأساسية لصناعة القرار الإستراتيجي والذي بناء عليه يتم وضع أسس خطة التسويق. وبعد ذلك درج إستخدام هذه العناصر ب(4P’s) للإشارة إلى هذه الوصفة التسويقية باعتبار أنها جميعا كلمات تبدأ بالحرف (P) باللغة الإنجليزية.
البيئة التسويقية هي المناخ العام التي ستعيش فيه الشركة وتساعد على نمو أعمالها. وهي العناصر والقوانين والإجراءات الإدراية التي تكون داخل وخارج الشركة وتأثر بشكل مباشر أو غير مباشر على أعمال الشركة (انظر الشكل التالي).
إدارة التسويق عملية إدارية تعمل على تحليل وتخطيط وتنفيذ المنتجات والخدمات للسوق المستهدف، بما في ذلك دراسة عوامل المزيج التسويقي (المنتج، التسعير، الترويج، التوزيع) بما يحقق منفعة إقتصادية متبادلة مع المستهلك.
