عملية إنشاء علامة تجارية ناجحة يتطلب الكثير من الجهد والوقت والمال، ولكن بعد إنشائها يظهر السؤال “ماذا بعد” ؟
استراتيجة المرافقة من الإستراتيجيات الشائعة التي تتبناها العلامات التجارية الكبرى لتقديم فئة جديدة المنتجات دون الإضرار بسمعة العلامة التجارية الأصلية ، من خلال إستهداف درجة مختلفة من المستهلكين. تهدف هذه الإستراتيجية للمزيد من الإستحواذ على حصة أكبر من السوق والمحافظة على العملاء من الذهاب إلى المنافسين.
مثال بسيط يوضح هذه الإستراتيجية:
تشتهر العلامة التجارية اليابانية ذائعة الصيت ” تويوتا ” بأنها تنتج سيارات تلائم الطبقة المتوسطة والدنيا من المستهلكين بأسعار معقولة وجودة عالية. ولكن ليس لها مكانة في فئة السيارات ذات الرفاهية العالية.
لذلك تبنت ” تويوتا ” إستراتيجية المرافقة من خلال دخولها لسوق السيارات الفخمة عبر إطلاقها العلامة التجارية ” لكزس ” بحيث تدخل المنافسة بخط إنتاج جديد دون الإضرار بحصة السوق من العلامات التجارية الحالية لها. وهي بذلك تستهدف طبقة جديدة من المستهلكين.